Widerrufsbelehrung und Rückerstattungsrichtlinie
Stand: Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher, die über die Website orntflow.pro kostenpflichtige Online-Tanzkurse und digitale Videoinhalte erwerben.
Anbieter:
Tanzschule Suhrmann GmbH
Märkische Straße 24–26
44141 Dortmund
Deutschland
E-Mail: [email protected]
2. Digitale Inhalte und Zugang zu den Kursen
Bei den über OrientFlow angebotenen Kursen handelt es sich um digitale Inhalte in Form von Online-Videos und Tanzlektionen. Nach erfolgreicher Zahlung wird der Zugang gemäß der jeweiligen Kursbeschreibung und den beim Kauf angegebenen Bedingungen bereitgestellt.
Es erfolgt keine Lieferung physischer Waren. Die Bereitstellung der Inhalte erfolgt elektronisch.
Der Umfang des Zugangs, die Verfügbarkeit der Videos und eine gegebenenfalls vereinbarte Nutzungsdauer richten sich nach dem jeweils gebuchten Angebot.
3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu, sofern keine gesetzliche Ausnahme greift. Die Widerrufsfrist beginnt bei Verträgen über digitale Inhalte grundsätzlich mit dem Vertragsschluss.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür beispielsweise eine E-Mail senden oder die auf unserer Website bereitgestellte Widerrufsfunktion nutzen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, dass Sie Ihre Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
4. Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten
Bei kostenpflichtigen digitalen Inhalten kann das gesetzliche Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, sobald die Vertragserfüllung begonnen hat, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vollständig erfüllt sind.
Dazu gehören insbesondere:
- Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte beginnen.
- Ihre ausdrückliche Bestätigung, dass Sie wissen, dass Sie mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht verlieren.
- Die gesetzlich erforderliche Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail.
Die Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung muss gesondert und aktiv erteilt werden. Ein bereits vorausgewähltes Kontrollkästchen genügt hierfür nicht.
Wenn diese Voraussetzungen nicht erfüllt sind, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht nach Maßgabe der geltenden gesetzlichen Bestimmungen bestehen.
5. Rückerstattung
Wenn Sie Ihren Vertrag wirksam widerrufen und ein Erstattungsanspruch besteht, erstatten wir die erhaltenen Zahlungen gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Die gesetzlichen Fristen und Voraussetzungen für die Rückerstattung bleiben unberührt.
Eine pauschale Ablehnung sämtlicher Rückerstattungen allein deshalb, weil ein Videokurs bereits geöffnet oder aufgerufen wurde, erfolgt nicht. Maßgeblich sind die gesetzlichen Bestimmungen und die konkreten Umstände des jeweiligen Vertrags.
6. Mängel bei digitalen Inhalten
Die gesetzlichen Rechte bei mangelhaften digitalen Produkten bleiben unberührt.
Sollten Videos nicht verfügbar sein, technische Probleme den vertragsgemäßen Zugang verhindern oder die bereitgestellten Inhalte wesentlich von der vereinbarten Beschreibung abweichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
Wir prüfen das Anliegen und informieren Sie über die nach den gesetzlichen Bestimmungen verfügbaren Möglichkeiten.
7. Widerruf über unsere Website
Sofern für Ihren Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, können Sie den Widerruf über die auf unserer Website bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion erklären.
Nutzen Sie hierfür die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ und folgen Sie den weiteren Schritten. Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Erklärung auf einem dauerhaften Datenträger.
Die Möglichkeit, den Widerruf auf anderem zulässigem Weg zu erklären, bleibt bestehen.
8. Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden. Die Nutzung des Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
Tanzschule Suhrmann GmbH
Märkische Straße 24–26
44141 Dortmund
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf des folgenden digitalen Inhalts:
Bestellnummer:
Bezeichnung des Online-Kurses:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse der Bestellung:
Datum:
9. Kontakt
Bei Fragen zum Widerrufsrecht, zu Rückerstattungen oder zum Zugang zu den gebuchten Videokursen können Sie uns kontaktieren:
Tanzschule Suhrmann GmbH Märkische Straße 24–26 44141 Dortmund, Deutschland E-Mail: [email protected]
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen des anwendbaren Verbraucherrechts.